2024年5月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)運(yùn)行情況
來(lái)源:寶雞市數(shù)據(jù)局
發(fā)布時(shí)間:2024-06-19 08:27
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2024年5月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)(“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái))受理企業(yè)和群眾訴求38377件,應(yīng)辦結(jié)37447件,辦結(jié)37429件,總體辦結(jié)率99.95%。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求37930件(包括來(lái)電36667件、省12345交辦852件、微信公眾號(hào)留言359件、政府網(wǎng)站留言52件),應(yīng)辦結(jié)37015件,辦結(jié)36998件,辦結(jié)率99.95%;市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共382件,應(yīng)辦結(jié)358件,辦結(jié)357件,辦結(jié)率99.72%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言47件,應(yīng)辦結(jié)61件,辦結(jié)61件;西部網(wǎng)留言18件,應(yīng)辦結(jié)13件,辦結(jié)13件。